◎文/JCheng ◎圖/JCheng
查詢系統(tǒng)查詢不到？查詢電話總是沒法撥通！電話查詢不到標簽刮開后的數(shù)碼，是假貨嗎？……想必這些問題已經有不少茶友遇到了。
問題始末
早在2016年底，我們也通過公司官方微信、官方網站等平臺，向茶友告知過為什么公司貼有“國家地理標志防偽標簽”的產品有的可以查詢，有的卻查不到，其原因就在于承載16位防偽碼的系統(tǒng)已無法使用。
2016年6月18日，我公司接到國家地理標志網運營中心發(fā)來的兩份通知，通知指出，該防偽標簽的查詢系統(tǒng)因為數(shù)據(jù)庫兼容問題，無法查詢產品真?zhèn)涡畔?/FONT>。而時至今日，該問題仍未得到國家地理標志網運營中心的有效解決。
針對以上情況，我公司與國家地理標志網運營中心多次對接，并委托科技公司對我公司已經使用但無法利用原有查詢方式查到的防偽標簽數(shù)據(jù)進行清理，并搭建了全新查詢平臺，以此解決廣大茶友無法查詢到16位數(shù)碼地理標志防偽標簽的問題。
如今，公司已經通過增開查詢系統(tǒng)的方法，徹底解決這個問題。16位地理標志防偽標簽終于可以查詢啦！
該系統(tǒng)可供查詢的標簽
該系統(tǒng)只可以查詢16位數(shù)碼的“地理標志防偽標簽”，該標簽規(guī)格為2cm×2cm正方形，整體為綠色調，為我公司沱茶類常規(guī)產品最常用的防偽標簽。此類標簽其最顯著的特征是：刮開涂層后顯示16位防偽數(shù)碼。
▲16位數(shù)碼的“地理標志防偽標簽”
注意哦！如果刮開涂層后顯示12位數(shù)碼的標簽，可以直接通過標簽上公布的查詢方式進行查詢，該查詢系統(tǒng)不支持查詢。
該標簽的查詢方式
針對這些已經無法查詢的16位數(shù)碼“地理標志防偽標簽”，公司現(xiàn)已正式開通新的查詢渠道，各位茶友可以通過登錄公司官方網站PC端、WAP端和公司官方微信等多種渠道進行查詢。
1、公司官方網站PC端查詢
①使用瀏覽器登錄公司官方網站：www.indoasiamachines.com，在官網首頁頂部有名為“16位地理標志標簽查詢”的跳轉鏈接。
②點擊該鏈接，進入查詢頁面。
③在頁面的“請輸入防偽碼”的填寫區(qū)域填入16位防偽數(shù)碼，點擊查詢即可。
▲16位數(shù)碼“地理標志防偽標簽”查詢頁面
2、公司官方網站WAP端查詢
①在手機/平板電腦，使用瀏覽器登錄公司官方網站：www.indoasiamachines.com，在官網首頁底部有名為“16位地理標志標簽查詢”的跳轉鏈接。
②點擊該鏈接，進入查詢頁面。
③在頁面的“請輸入防偽碼”的填寫區(qū)域填入16位防偽數(shù)碼，點擊查詢即可。
▲公司官方網站WAP端查詢界面入口
▲16位數(shù)碼“地理標志防偽標簽”查詢頁面
3、官方微信查詢
①微信關注公司官方微信“下關沱茶”（微信號：xgtc1902）。
②關注公眾號后進入公眾號，在公眾號底部的菜單欄中點擊菜單“下關沱茶”里的“16位地理標簽”菜單，進入查詢頁面。
③在頁面的“請輸入防偽碼”的填寫區(qū)域填入16位防偽數(shù)碼，點擊查詢即可。
▲微信端查詢界面入口
◆該系統(tǒng)的查詢注意事項
（1）系統(tǒng)僅支持16位數(shù)碼的“地理標志防偽標簽”查詢。刮開“地理標志防偽標簽”為12位數(shù)碼的，請按照標簽上方公布的查詢方式查詢。
（2）在輸入防偽碼時，請務必看清楚刮開涂層后顯示的查詢碼是幾位數(shù)的，輸入防偽碼的順序必須是“從左到右，從上到下，”且數(shù)碼之間沒有空格。由于數(shù)碼輸入有誤，則可能導致查詢不到結果。
（3）在以上三種查詢入口的旁邊，各位茶友會看到“食品安全追溯”字樣的跳轉鏈接，該入口僅供查詢公司貼有“食品安全可追溯標簽”的防偽碼，請各位茶友在查詢時不要混淆。
▲食品安全可追溯標簽
通過以上三種方式進入查詢頁面，輸入查詢數(shù)碼后，可能出現(xiàn)以下三種查詢結果：
查詢結果1
輸入的防偽標簽為未經查詢的16位正確數(shù)碼。點擊查詢后將顯示：
您好！您所查詢的商品是由云南下關沱茶（集團）股份有限公司生產出品的正牌合格系列產品，下關沱茶集團感謝您對我們產品的支持與厚愛！
查詢結果2
輸入的防偽標簽為已經查詢的16位正確數(shù)碼。點擊查詢后將顯示：
您好！您所查詢的防偽碼已被查詢過，首次查詢時間：****年**月**日 **時**分**秒。本次是第**次查詢。該防偽碼首次查詢結果：是由云南下關沱茶（集團）股份有限公司生產出品的正牌合格系列產品。
查詢結果3
輸入的防偽標簽信息錯誤。點擊查詢后將顯示：
您好！您所查詢的防偽碼未查詢到。請核對您輸入的16位防偽標簽數(shù)碼是否正確，如輸入數(shù)碼無誤，請您聯(lián)系云南下關沱茶（集團）股份有限公司。
注意：如果您輸入查詢的數(shù)碼無誤，卻未查詢到相關信息的結果，則說明該標簽或產品可能存在偽造的風險，您也可以電話聯(lián)系公司通過人工查詢進一步核實。
即日起，該查詢系統(tǒng)已經正式上線，各位茶友可以通過以上幾種方式進行查詢哦。
食品安全追溯
地理標簽查詢